УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
Рады приветствовать Вас в отеле Орлиное гнездо! Мы приложим все усилия, чтобы обеспечить Вам достойный уровень предоставляемых услуг. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания в отеле.
Расчетный час: заселение — с 15.00 , выселение — до 12.00.
Вся активная жизнь в отеле Орлиное гнездо протекает с 8:00 до 23:00 местного времени. С 23:00 до 8:00 - время спокойного отдыха. Прослушивание различных музыкальных устройств возможно только внутри помещений.
Заселение гостей осуществляется при условии предъявления документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
- паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
- свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
- паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
- временного удостоверения личности гражданина РФ;
- паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
- документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- разрешения на временное проживание лица без гражданства;
- вида на жительство лица без гражданства.
Заселение в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
Запрещается размещение с любыми домашними животными, если вы приехали в отель с животным, в заселении вам будет отказано, денежные средства возвращены за минусом понесенных расходов. При обнаружении в номере животного, договор расторгается в одностороннем порядке за нарушение правил проживания в отеле, гость подлежит выселению. Информация о запрете заселения с животными размещена на нашем официальном сайте. Обязанность гостя перед заселением ознакомиться с правилами проживания в отеле.
Обеспечение безопасности является неотъемлемой частью обслуживания в отеле. Ознакомьтесь с правилами пожарной безопасности, правилами эксплуатации оборудования и схемами эвакуации.
Согласно Федеральному закону от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Запрещается курение в номерах, в ресторане и других помещениях отеля. Для курения имеются специально отведенные места на свежем воздухе, оборудованные урнами для курения.
Не разрешается пользоваться на территории отеля бенгальскими огнями, хлопушками, фейерверками и прочими пиротехническими устройствами, т.к. отель расположен в лесу и все строения из дерева.
Не разрешается хранить взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, оружие боеприпасы, наркотические и психотропные препараты.
В целях пожарной безопасности разведение костров разрешается в специально отведенных местах, расположение которых вы можете уточнить у администратора отеля.
Соблюдайте общественный порядок, тишину на этажах и в номере. Относитесь уважительно к гостям отеля.
Приготовление пищи в номере запрещено. За исключением категории Апартаменты с оборудованной кухней и эл. плитой.
Не оставляйте детей без присмотра.
Купание в реке Катунь запрещено. В зимнее время выходить на лед опасно для жизни.
Храните документы, денежные средства и ценные вещи в сейфе, расположенном в Вашем номере или в сейфе в службе размещения.
Уходя из номера, убедитесь, что балконная и входная двери закрыты.
Операторы мобильной связи: Мегафон, МТС, Wi-Fi на всей территории.
Способы оплаты: возможен наличный и безналичный расчет. Но рекомендуем иметь при себе наличные денежные средства, так как возможны кратковременные перебои работы терминала, а ближайший банкомат находится в 20км от отеля в с. Манжерок.
Территория отеля ежегодно и своевременно обрабатывается от клещей, но несмотря на это не нужно забывать, что вы находитесь на природе и посещаете экскурсии и выходите за территорию комплекса, поэтому нашим гостям мы рекомендуем страховаться или прививаться от клещей.
Общее количество проживающих гостей в номере должно соответствовать количеству человек, указанному в брони.
Дети до 4 лет включительно без предоставления места могут проживать бесплатно, при условии предоставления документа, подтверждающего возраст ребенка.
Размещение количества человек в номере возможно только согласно допустимой возможности забронированной категории.
Запрещено передвигать мебель в номере (делать перестановку) и выносить мебель из номера.
В случае обнаружения забытых вещей отель принимает все меры по возврату их владельцу, согласно установленному порядку. Отель хранит забытую вещь в течение 3 (трёх) месяцев с момента обнаружения.
Книга отзывов и предложений находится у администратора службы размещения и выдаётся по первому требованию. Предложения Вы можете оставить в анкете, находящейся в Вашем номере.
АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
При обнаружении на территории отеля оставленных без присмотра пакетов, свертков, сумок и прочих подозрительных предметов:
• Незамедлительно сообщите об этом в службу охраны по номеру 8-923-001-55-80 или администратору по номеру 8-923-664-06-66;
• не трогайте, не передвигайте, не вскрывайте обнаруженный предмет;
• зафиксируйте время обнаружения предмета;
• постарайтесь сделать все возможное, чтобы люди отошли как можно дальше от находки;
• обязательно дождитесь прибытия оперативно-следственной группы (помните, что Вы являетесь очень важным очевидцем). ПОМНИТЕ: внешний вид предмета может скрывать его настоящее значение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств используют самые обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, коробки, игрушки и т.п.
РОДИТЕЛИ! Вы отвечаете за жизнь и здоровье Ваших детей. Разъясните детям, что любой предмет, найденный не только на территории отеля, но и в любом другом месте может предоставлять опасность. Не предпринимайте самостоятельно никаких действий с находками или подозрительными предметами, которые могут оказаться взрывными устройствами — это может привести к взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям.
ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ — ЭТО НАША ПЕРВООЧЕРЕДНАЯ ЗАБОТА!
Инструкция по безопасной эксплуатации игрового комплекса
1. Комплекс предназначен для детей от 3 до 9 лет.
2. Занятия на комплексе должны проводиться под наблюдением взрослых с соблюдением правил поведения.
3. Максимальный суммарный вес допустимой нагрузки не должен превышать 200кг, что составляет количество детей не более 4 человек в весе 50кг каждый.
4. Одновременно на навесном оборудовании может заниматься только один ребёнок.
На детской площадке запрещается:
1. Пользоваться детским игровым оборудованием лицам старше 9 лет и массой более 50кг.
2. Мусорить, курить, приносить и оставлять стеклянные предметы.
3. Использовать игровое оборудование не по назначению.
ПАМЯТКА ПО ПРАВИЛАМ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В ОТЕЛЕ
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ПРОСИМ ВАС СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:
• Если Вы прибыли в отель в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов лестниц, ознакомьтесь с планом эвакуации и местонахождением первичных средств пожаротушения.
• Недопустимо приносить и хранить в комнате пожароопасные вещества и материалы.
• Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.
• Не пользуйтесь в номере электронагревательными приборами (кофейниками, кипятильниками и пр.).
• Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор, лампы освещения.
